Muchos negocios online subestiman el poder del SEO, especialmente si tienen tiendas físicas o quieren atraer a una audiencia específica en una región. En este artículo, puedes abordar los beneficios y estrategias para potenciar el SEO local en un ecommerce.
¿Qué es el SEO local y por qué es relevante para ecommerce?
Cuando hablamos del SEO local, nos referimos a una estrategia de optimización de motores de búsqueda que se centra en mejorar la visibilidad de un negocio al momento de realizar búsquedas locales.En este sentido, el SEO es importante para atraer clientes de zonas geográficas próximas a la empresa y para realizar un exitoso comercio electrónico que sea favorecido por el aumento de la visibilidad de tu tienda en línea en búsquedas locales.
La relevancia del SEO local para el comercio electrónico se debe a:
- Realizar búsquedas basadas en la ubicación: si tu tienda en línea está optimizada para esas búsquedas locales, es más probable que aparezca en los resultados y atraiga a esos usuarios.
- La intención de compra: las búsquedas locales a menudo indican una intención de compra más alta. Por ejemplo, si alguien busca “comprar zapatos en línea en (tal ciudad)”, es probable que esté buscando hacer una compra pronto. Si tu tienda en línea aparece en esos resultados, tienes más probabilidades de convertir ese tráfico en ventas.
- La confianza del consumidor: los usuarios tienden a confiar más en los resultados próximos a su ubicación. Si tu tienda en línea aparece en los resultados de búsqueda locales, los usuarios pueden percibir tu negocio como más útil para sus necesidades.
- Combatir la competencia: la competencia puede ser un gran problema, pero si utilizas el SEO local, puedes lucirte en tu área geográfica y atraer clientes que se encuentran próximos a tu ubicación
Herramientas como Google My Business y su importancia.
Google My Business (GMB) es una herramienta gratuita y esencial para cualquier negocio que busque mejorar su visibilidad en las búsquedas locales. Esta herramienta permite a las empresas gestionar su presencia en línea en Google, incluyendo el motor de búsqueda y Google Maps.
Esta herramienta permite aumentar la visibilidad de tu negocio en los resultados de búsqueda locales ya que, cuando los usuarios realizan búsquedas relacionadas con tu industria o servicios en su área geográfica, tu perfil de GMB puede aparecer entre los primeros resultados.
También, mejora la información de contacto ya que GMB permite a las empresas proporcionar información detallada y actualizada sobre su negocio, incluyendo la dirección, el número de teléfono, el horario de atención, el sitio web, y otros detalles importantes que facilita la comunicación entre potenciales clientes de los clientes con tu empresa.
A su vez, GMB permite subir videos y fotos de tu negocio a tu perfil. Esto atraerá a nuevos clientes ya que gracias a la vista previa conocen de antemano tu producto, servicio y tus instalaciones.
Optimización de contenido para búsquedas locales.
La optimización de contenido para búsquedas locales es una parte clave del SEO local que requiere de un proceso contínuo de monitoreo, ajustes de estrategias y constancia en la calidad del contenido que produces. Sin embargo, hay algunas estrategias para optimizar el contenido que debes tener en cuenta:
- Utiliza palabras claves locales: antes de crear tu contenido, haz una investigación de ¿cuáles son las palabras claves que usa la gente de la zona cuando quiere encontrar este tipo de productos o servicios? También, incluye palabras geoespecíficas que situarán a tu producto.
- Crea contenido que sea relevante y útil para tu audiencia local: incluye subtítulos que te enseñen a poner en práctica eso que vendes, cuenta sus beneficios, informa sobre eventos o figuras que lo hayan puesto en práctica.
- Crea páginas de destino locales: Si tienes múltiples ubicaciones o atiendes a diferentes áreas geográficas, considera la creación de páginas de destino locales separadas para cada una de ellas. Estas páginas deben estar optimizadas con contenido relevante y palabras clave específicas de la ubicación.
- Usa etiquetas de título y meta descripción geoespecíficas: en los títulos y subtítulos utiliza palabras claves ya que ayudan a que los motores de búsqueda filtren información en la web y, consecuentemente, mejorará el tráfico sobre tu sitio.
Consejos para obtener reseñas y calificaciones locales positivas.
Es sumamente importante obtener reseñas y calificaciones locales positivas ya que esto permite mejorar la visibilidad de tu tienda en línea y aumentar la confianza de futuros clientes.
Para ello es importante brindar un buen servicio que asegure que tus clientes terminen satisfechos y estarán dispuestos a hacer una reseña favorable.
Otra opción, es que pidas una reseña de manera amable tras una compra exitosa o una experiencia positiva con tu empresa. Para solicitarlo, puedes hacerlo en persona, por medio de un correo electrónico o un mensaje de texto.
Un aspecto fundamental es facilitar el proceso de reseña. Pon en juego los elementos que te brinda Google My Business, Yelp o cualquier otro sitio de reseñas. Cuanto más simple sea, más probable es que realicen la reseña.
Responde los comentarios de las personas, agradece a tus clientes por sus reseñas positivas y aborda cualquier problema mencionado en las críticas negativas de manera profesional y oportuna. Esto muestra compromiso y responsabilidad.
También es importante que compartas reseñas positivas y testimonios en tu propio sitio web y redes sociales para animar a tus clientes potenciales a que ejecuten compras.
Una última recomendación: recuerda que es importante ser ético y transparente al solicitar y gestionar reseñas. Nunca compres reseñas ni manipules el sistema de reseñas de ninguna manera.
