El mes de noviembre trae consigo uno de los eventos de compras más importantes en el mundo: El Black Friday. Este acontecimiento no solo ocurre en Estados Unidos, hemos visto muchas imagenes de colas largas para comprar algo, si no tambien en España, Chile, Argentina, entre otros. Y las empresas cada vez participan más y más. A continuación te detallaremos algunos consejos para aprovechar esta fecha con tu negocio.
Black Friday ¿que es?
Para no aburrir y hacer un pequeño resumen: el Black Friday es el día que inicia la temporada de compras para navidad. Para hacer calculos, debemos tomar el calendario de festividades estadounidense, ya que es el viernes seguido del Día de Gracias. Generalmente ocurre en los últimos días de noviembre.
¿Cuando es el Black Friday 2022 en Argentina y el resto del mundo?
El Black Friday sera el próximo 25 de noviembre, que es el último viernes del mes. Sera de una jornada en la que los comercios, tanto locales físicos como tiendas online, tendrán grandes ofertas para aprovechar. La idea es atraer nuevos clientes y vender hasta agotar stock.
Consejos para tu marca en el Black Friday
Comprende el contexto
Este evento, no es solo una fecha para ofrecer descuentos, tambien es una competencia con el resto de las empresas. Debes tener en cuenta que el publico va a comprar en tiendas online y fisicas. Y hay que tener claro eso, para poder generar una estrategia acorde.
Controla el stock de tus productos más buscados
Una acción fundamental es identificar cuales son tus productos mas requeridos y revisar que tengamos disponibilidad del mismo. Con esto podes saber que necesitas reponer o limpiar el sobre stock. Por otra parte, te ayudará a optimizar y planificar mejor tus campañas, para obtener el mejor rendimiento posible. Los productos electrónicos suelen tener importantes ofertas, seguidos de los artículos para el hogar y los electrodomésticos.
Planifica la estrategia de tu campaña
Llega el momento de elegir, diagramar y planificar como trabajaras tu marca para esta ocasión. No hay que olvidar, que durante el año tenemos otros eventos similares como el Hot Sale y el Cyber Monday.
Primero que nada, tienes que elegir en que canales vas a comunicar tus ofertas. Puede ser vía email marketing, ya que muchos consultan oferas por ahí. O bien en Google Ads o Facebook Ads. En cualquier ocasión, estas plataformas te ayudarán a segmentar la audiencia a la que quieres llegar, según el producto.
Trabaja la imagen de tu tienda
Si tenes una tienda fisica, te recomendamos utilizr banners referidos a Black Friday y poner cartelería referida al mismo. Para una tienda online generá una categoría especial en donde cuentes todos los productos que estarán en ofertas. Y siempre trabaja la imagen de lo que quieres promocionar, que lo primero entre por los ojos.
Activa diversos canales de venta y comunicación
La comunicación con tu audiencia para una fecha así no puede fallar. Controla tener activo todos los canales de comunicación abiertos. Facebook, Whats App, Instagram, mail o un chatbot en tu pagina web. Es muy necesario responder cuanto antes si un usuario tiene dudas, una persona que tiene apuro en comprar, porque la oferta caduca, puede ser un cliente perdido.
Por otra parte, es probable que estos medios sean canales de venta, sobre todo tu web si tienes un e-commerce. Controlar que funcione de manera optima ese día y no tenga problemas de navegación, es una obligación basica.
Piensa más alla del Black Friday
El Black Friday solo marca el inicio de la temporada de compras de fin de año. Esto quiere decir que despues viene Navidad, Año Nuevo y Reyes Magos. Si logras verlo, puedes aprovechar a la gente que abandono un carrito en tu pagina y activar campañas para invitarlos a que vuelvan a comprar para estas fiestas.
La idea es que tomes esta ocasión como un impulso de ventas, para que el final del 2022 sea muy provechoso para tu empresa o negocio.
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